Posao komisionara i dalje ostaje pri vrhu liste najtraženijih zanimanja. Najčešće uvjeti za ovu poziciju su minimalni ili nepostojeći (npr. nije potrebno znanje jezika, iskustvo ili životopis). Što zapravo radi komisionar? Odgovor ćete pronaći u našem članku.

What happens to polish workers after Brexit?

Komisionar – potrebne kvalifikacije

Kao što je na početku spomenuto, rad komisionara ne zahtijeva posebne kvalifikacije. Najčešće je to posao za koji nije potrebno znanje jezika ili iskustvo. Idealno je rješenje za osobe koje odlaze raditi u inozemstvo prvi put. Osim toga, u velikim tvornicama vrlo često možete pronaći odjele gdje rade samo strani državljani.

Ponekad je za velika poduzeća potrebna i dozvola za rad na viličaru. Često i sam poslodavac nudi dodatni paket obuke (uključujući i obuku za rukovatelja viličarom) za zaposlenika do kojeg mu je stalo.

Preporučene kvalifikacije za komisionara uključuju:

  • kondicija
  • točnost
  • pedantnost
  • odgovornost

Što radi komisionar? – osnovne dužnosti

Cijeli proces preuzimanja/skladištenja robe može se podijeliti u nekoliko faza:

  • Preuzimanje narudžbe
  • Lociranje robe
  • Prikupljanje i pakiranje robe
  • Provjera sadržaja
  • Priprema za daljnju otpremu
  • Kontrola kvalitete u svakoj fazi komisioniranja / pakiranja narudžbe
  • Povrati / Reklamacije

Osim toga, komisionar je izravno odgovoran za skladištenje robe, odnosno za cijeli proces od trenutka preuzimanja robe do postavljanja iste na pravo mjesto.

Načini komisioniranja – što radi komisionar?

Možemo razlikovati 2 načina komisioniranja: pojedinačni i kolektivni. Kod pojedinačnog, zaposlenik je odgovoran za određenu narudžbu, te se preuzimanje/pakiranje robe vrši zasebno za svakog kupca.

Kod narudžbi na veliko govorimo o složenijem procesu. Tada je najčešće nekoliko ljudi (cijeli odjel) uključeno u dovršavanje jedne narudžbe. Riječ je o tzv. “kružnom” komisioniranju, što znači da je svaki zaposlenik odgovoran za određeni dio procesa. Brzina isporuke narudžbe ovisi o radu svih koji se nalaze unutar zadane proizvodne linije.

Osim toga, treba razlikovati i druge sustave komisioniranja:

  • dinamičan (princip “čovjek robi”) – zaposlenik samostalno traži robu u skladištu, a zatim se brine za ostatak narudžbe

statično (princip “roba čovjeku”) – ovdje se radi o djelomičnoj automatizaciji procesa komisioniranja narudžbe. Nakon što se roba odveze na pokretnu traku, odvija se gore spomenuti proces “kružnog” komisioniranja.

Koje su metode traženja robe?

Kako je organiziran cjelokupni sustav rada komisionara, već znamo. Nadalje, vrijedi se upoznati s metodama traženja robe. Rad komisionara se obično odvija u velikim pogonima, gdje se skladišti stotine tisuća različite robe. Ono što je bitno znati je da se jedan proizvod može podijeliti na nekoliko vrsta, što dodatno komplicira stvar.

Općenito govoreći, postoji nekoliko sustava koji olakšavaju pronalaženje odgovarajuće robe:

Pick-by-Light – pronalaženje robe svjetlosnim navođenjem (s digitalnim zaslonima). Signalni uređaji su postavljeni izravno na skladišne ​​police.

Pick-by-Voice – uređaj za glasovno navođenje obavještava djelatnika o lokaciji naručene robe. U ovom slučaju bit će korisno znati strani jezik.

Pick-by-Scan – Narudžbe se prikazuju na uređaju za skeniranje. Pomoću uređaja možemo odobriti robu, ali i obavijestiti o njenom nedostatku.Pick-by-Point – napredno rješenje – okretni izvor svjetlosti koji označava robu koju treba preuzeti. Bit će potrebno potvrditi preuzimanje robe s police, za što i služe navedeni sustavi.

Plaće komisionara u  Europi

Nema sumnje da je zanimanje komisionara traženo u inozemstvu. Na primjer, komisionar u Njemačkoj zarađuje oko 10-12 EUR bruto/sat, a u Nizozemskoj oko 11-13 EUR bruto/sat.

Kakva je situacija u drugim zemljama? U nastavku smo naveli prosječne satnice za komisionare u Europi.

DržavaProsječna bruto satnica
Njemačka*10 – 12 EUR
Nizozemska*11 – 13 EUR
Francuska*12 – 14 EUR
Belgija*13 – 15 EUR
Austrija*12 – 14 EUR
Hrvatska37 – 44 HRK

*Cijene su izvedene iz ponuda objavljenih na portalu europa.jobs

Važno! Najveća potražnja za zanimanjem komisionara zabilježena je u Njemačkoj, Nizozemskoj, Austriji i Belgiji.